החזרות והחלפות
ביטול והחזרה
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתוך 14 יום מקבלת המוצר — כל עוד המוצר סגור ובאריזתו המקורית.
מוצרים שנפתחו
מוצרי טיפוח, קוסמטיקה ותמציות שנפתחו — אינם ניתנים להחזרה, מטעמי היגיינה ובריאות. עם זאת, תמיד אפשר וכדאי ליצור איתנו קשר להתייעצות — נשמח לעזור ולמצוא פתרון.
איך מבצעים החזרה
- פנו אלינו במייל או בטלפון עם מספר ההזמנה.
- נאשר את ההחזרה ונתאם את אופן ההחזרה.
- לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר מתבצע תוך עד 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.
טלפון: 052-881-3451 · מייל: shohatalon@gmail.com
שעות מענה: ימים א׳–ה׳ 07:00–21:00 · יום ו׳ 07:00–15:00
המדיניות כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.