Shipping policy

מוצרים הנרכשים באתר הנטורופת של שוהם- אלון ינון שוחט מסופקים ללקוח, באמצעות שליח עד לכתובת המשלוח (משלוח עד הבית), שהוזנה במהלך הרכישה. אספקת המוצרים נעשית על ידי חברת שילוח ישגב שליחויות בע"מ

אספקת המוצרים עד לכתובת המשלוח נעשית עבור כתובות בתחום מדינת ישראל בלבד וכפופה לנגישות סבירה (תשתיות, הגבלות ביטחוניות וכיוצא בזה).

על אף האמור לעיל, ייתכן שלא ניתן יהיה לספק משלוחים לישובים מסוימים בישראל (לרבות על-פי הנחיות ומדיניות חברת המשלוחים החיצונית) למרות שאותם ישובים נכללים בתחום מדינת ישראל

עבור רכישה בסכום של עד 399 ש”ח (כולל), עלות המשלוח תהא – 35 ש”ח

עבור רכישה בסכום מעל 399 ₪ המשלוח יבוצע ללא עלות

חברת המרכז לנפש בריאה בגוף בריא - אלון ינון שוחט רשאית לשנות ולעדכן את עלויות המשלוח מעת לעת והמידע המחייב בהקשר זה יוצג ללקוח בעת ביצוע ההזמנה באתר

עלויות המשלוח המפורטות לעיל אינן כוללות הובלה חריגה (הובלה הדורשת כוח אדם נוסף או אמצעים מיוחדים) ו/או משלוח מחוץ לגבולות מדינת ישראל. במקרה של הובלה חריגה כאמור לעיל, חברת ברא צמחים תהא רשאית רשאים לבטל את ההזמנה לפי שיקול דעתה, או להציע ללקוח לבצע את המשלוח בעלות נוספת

עלות דמי המשלוח, במידה וישנה כזו, תופיע בסעיף נפרד על גבי חשבונית העסקה שתועבר לידי הלקוח

ימי פעילות שירות המשלוחים הם:  א’-ה’. שעות פעילות שירות המשלוחים משתנות בהתאם לאזור המשלוח

אספקת המוצר תיעשה עד 3 ימי עסקים מיום העסקים בו נקלטה וטופלה ההזמנה באתר המרכז לנפש בריאה בגוף בריא - אלון ינון שוחט, זאת למעט משלוח לכתובות ברשימת מספר ישובים מרוחקים (לעיון ברשימת הישובים- הקליקו כאן). עבור משלוח לכתובות ברשימת הישובים המוזכרת לעיל, אספקת המוצר תיעשה עד 7 ימי עסקים מיום העסקים בו נקלטה וטופלה ההזמנה באתר

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים בלבד (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג וחג). הזמנות שיקלטו במערכת בימים שישי או שבת יטופלו רק ביום ראשון העוקב

חברת הנטורופת של שוהם- אלון ינון שוחט לא תהיה אחראית לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, צד שלישי ו/או נסיבות או אירועים שאינם בשליטתה

תיאום מועד אספקת המוצרים לכתובת המשלוח נעשה באופן עצמאי על ידי חברת המשלוחים. יום לאחר ביצוע תיאום יקבל הלקוח הודעת SMS ובה יוצג המועד שתואם וכן קישור למערכת המאפשרת לשנות את המועד המתואם או לאשרו. ביום מועד המשלוח המתואם יקבל הלקוח הודעת תזכורת על ידי הודעת  SMS

לייעול המשלוח נמליץ כי כתובת המשלוח אותה תזינו, תהא כתובת בה אתם נמצאים במרבית שעות היממה (כתובת מגורים, מקום עבודה וכדומה). כמו כן נמליץ כי בעת הזנת פרטיכם, תציינו מיקום להשארת המשלוח בשדה “היכן להשאיר את המשלוח במקרה ואין מענה?”, בו ניתן להשאיר את המשלוח במידה ולא תימצאו בכתובת בעת הגעת השליח. חברת ברא צמחים לא תהיה אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מהשארת המשלוח במיקום החלופי

במידה ולא ציין הלקוח מיקום חלופי להשארת המשלוח, תבצע חברת המשלוחים ניסיון נוסף לתיאום המשלוח ולאחר מכן ישוב המשלוח לחברת הנטורופת של שוהם- אלון ינון שוחט. במידה ויידרש משלוח חוזר, יחויב הלקוח במלוא עלות המשלוח החוזר

מדיניות ביטול הזמנה תהא כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”), ואין באמור בסעיף שלהלן לגרוע ממנו
ניתן לבטל הזמנת קנייתו של מוצר מיום ההזמנה ועד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל או ממועד קבלת אישור ההזמנה – לפי המאוחר

זכות הביטול אינה תקפה, בין היתר, במקרים הבאים
טובין שיוצרו במיוחד בעבור הלקוח*
טובין פסידים (מוצרים מתקלקלים או מתכלים כגון מוצרי מזון שעבר תאריך תפוגתם ועוד)*

היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר יתברר כי המוצר אזל במלאי ו/או כי לא ניתן לספקו, יישלח ללקוח דואר אלקטרוני (או שנציג החברה ייצור איתו קשר טלפוני) המודיע על ביטול הזמנת אותו מוצר ללא חיוב ו/או השבת כספו (לפי העניין) ולא תהיה ללקוח כל טענה כנגד החברה בגין זאת.

* לא תתאפשר החזרה או החלפה של תוספי תזונה*

מדיניות המשלוחים המפורטת לעיל מתייחסת לביצוע הזמנות באתר הנטורופת של שוהם- אלון ינון שוחט בלבד. בנוגע למדיניות המרכז לנפש בריאה בגוף בריא - אלון ינון שוחט לגבי רכישה בהזמנה טלפונית ו/או כל ערוץ הפצה אחר, יימסר ללקוח מידע על פי דרישה בעת ביצוע הרכישה.

בכל סוגיה או בעיה הנוגעת למשלוח ואספקת מוצרי המרכז לנפש בריאה בגוף בריא - אלון ינון שוחט, ניתן לפנות לכתובת המייל- shohatalon@gmail.com או למספר הטלפון- 052-8813451.

      

 

שמות ישובים מרוחקים

אבו תור, אבני חפץ, אדם, אילות, אילת, איתמר, אל סייד, אל עריאן, אלון מורה, אלון שבות, אליפז, אלמוג, אלעזר, אלפי מנשה, אלקנה, אסד (שבט), אפרת, אפרתה, ארגמן, אריאל, באר אורה, באר מילכה, בית אל, בית אריה, בית הערבה, בית חנינא, בית צבי, בית צפפה, ביתר עילית, בני נצרים, בקעות, ברוכין, ברכה, ברקן, בת עין, ג’בל מוכבר, גבע בנימין, גבעות בר, גוש עציון, גינות שומרון, גיתית, גלגל, גפן, גרופית, דולב, דרך יריחו ירושלים, הר ברכה, הר הזיתים, ורד יריחו, חגי, חומש, חלמיש-נווה צוף, חמרה, חצבה, חרמש, חשמונאים, טלמון, טנא עומרים, יהל, יטבתה, ייט”ב, ים המלח, יפית, יצהר, יקיר, יריחו, כוכב השחר, כוכב יעקב, כמהין, כפר אדומים, כפר עציון, כפר רות, כפר תפוח, כרמל (מושב), לוטן, לפיד, מבוא דותן, מבואות יריחו, מגדל עוז, מגדלים, מדרשת בן גוריון, מודיעין עילית, מחולה, מחנה טלי, מחנה יפה, מחנה יתיר, מכורה, מעון, מעלה אדומים, מעלה אפרים, מעלה לבונה, מעלה מכמש, מעלה עמוס, מעלה שומרון, מצדות יהודה, מצפה יריחו, מצפה ישי, מצפה רמון, מצפה שלם, משואה, מתתיהו, נאות הככר, נאות סמדר, נגוהות, נווה, נווה דניאל, נווה זוהר, נווה חריף, נווה מנחם, נופי פרת, נופים, נוקדים, נח”ל אבנת (אבנת), נח”ל אלישע, נח”ל חמדת (חמדת), נח”ל רותם, נחליאל, ניל”י, ניצנה (ניצנה כפר נוער), ניצני סיני, נירן, נעלה, נעמי, נתיב הגדוד, סוסיה, סלאח א-דין (ירושלים), סלעית, סמר, סנסנה, ספיר, עופרה, עופרים, עטרת, עידן, עין בוקק, עין גדי, עין חצבה, עין יהב, עין תמר, עיר דוד בירושלים, עלי, עלי זהב, עלמון, עמור (עמוריה), עמנואל, ענב, עץ אפרים, עתניאל, פארן, פדואל, פזורה, פני חבר, פסגות, פצאל, צוחר, צומת מיתרים, צופין (צופים), צופר, צוקים, קדומים, קטורה, קידר, קליה, קריית ארבע, קריית נטפים, קריית ספר, קרני שומרון, ראס אל עמוד, ראש צורים, רבבה, רוח מדבר, רועי, רותם, רחלים, ריחן, רימונים, רמאללה, שא נור, שבות רחל, שבטה (שיבטה), שבי שומרון, שדה בוקר, שדמות מחולה, שועאפת, שיטים, שילה, שכם, שלומית (בנגב), שמעה, שני (שני לבנה), שער בנימין, שערי תקווה, תומר, תלם, תמנע, תקוע